Hospitality Sales, Marketing & PR Agency

Las afirmaciones ambientales de la industria hotelera se enfrentan a un escrutinio sin precedentes. Los medios especializados, los periodistas de viajes y los huéspedes ya no aceptan la etiqueta “ecológico” sin pruebas. Pedir que se reutilicen las toallas, eliminar los popotes de plástico o describir una propiedad como un “hotel verde” puede apoyar un programa más amplio, pero estas medidas aisladas no demuestran una gestión ambiental responsable. En destinos sometidos a una

Apple y los hoteles de lujo pueden pertenecer a industrias diferentes, pero venden ideas notablemente similares: estatus, experiencia, diseño y el sentido de pertenecer a un mundo cuidadosamente construido. Sus clientes no compran solamente un dispositivo, una habitación o un servicio. Compran acceso a un ecosistema en el que cada detalle refuerza el valor percibido de la marca. Esta comparación ofrece un marco útil para el marketing de hospitalidad de lujo. Los resorts, hote

La inteligencia artificial está cambiando la manera en que las personas descubren empresas, comparan productos y forman opiniones sobre las marcas. En lugar de revisar una página de resultados de búsqueda tradicionales, cada vez más usuarios solicitan una explicación o recomendación directa a herramientas como ChatGPT, Claude y Google Gemini. Las fuentes seleccionadas por estos sistemas pueden influir en qué organizaciones parecen creíbles, relevantes o autorizadas. La invest

Los viajeros de lujo ya no miden la lealtad exclusivamente mediante puntos, descuentos o noches de cortesía. Cada vez con mayor frecuencia, la recompensa más valiosa es el acceso: una cena privada, un asiento preferente en un gran evento, un encuentro cultural o una invitación que no está disponible a través de los canales ordinarios de reserva. Este cambio está modificando la forma en que las empresas de hospitalidad diseñan sus beneficios y se comunican con sus clientes. Lo

"Arquitectura flotante y geometría sagrada: estructuras que no perturban las raíces de la selva. Eres un invitado de la naturaleza". Nômade Durante décadas, la hostelería de lujo tradicional transmitía estatus a través de la abundancia visible. Los interiores grandiosos, la atención personalizada constante, las apretadas agendas de ocio y las extensas listas de servicios estaban pensados para que la exclusividad resultara imposible de pasar por alto. Hoy en día, está surgiend

Los diseños limpios y de alto contraste aumentan el reconocimiento de la marca en las pantallas de los móviles hasta en un 40 %. Los logotipos se diseñaban principalmente para fachadas, anuncios impresos, papelería y empaques. En la actualidad, también deben conservar su reconocimiento dentro de aplicaciones móviles, motores de reservas, avatares de redes sociales, llaves digitales, videos animados e interfaces que funcionan en modo oscuro. Este cambio ha convertido al logoti

El 58 % de los consumidores culpa a la marca "y no a la IA" cuando un chatbot ofrece información errónea sobre un producto. No dejes que un algoritmo dicte tu reputación. La inteligencia artificial generativa y la publicidad programática están creando un nuevo riesgo reputacional para las empresas. Una afirmación incorrecta producida por un sistema de IA puede llevar a los usuarios a buscar más información, lo que genera un aumento repentino del tráfico relacionado con una co

Los Premios ADWEEK Tech Stack 2026 destacan tecnologías creadas para responder a algunos de los problemas más urgentes del marketing. El reconocimiento de Attentive y Verve refleja dos desarrollos especialmente importantes: la personalización autónoma mediante inteligencia artificial y la captación efectiva de audiencias sin depender del rastreo invasivo. Estos avances tienen implicaciones directas para hoteles, resorts y otras empresas turísticas. Los huéspedes esperan comun

Un vídeo de 10 segundos grabado por un huésped real genera un 84 % más de confianza que las fotos del catálogo de un complejo turístico. La imperfección auténtica se ha convertido en el nuevo lujo. La atención efímera en la hospitalidad de lujo está cambiando la forma en que hoteles, resorts, restaurantes y experiencias turísticas se comunican con sus posibles huéspedes. El cambio no consiste solo en hacer videos más cortos. Se trata de una nueva forma de decidir, influida po

La Copa Mundial de la FIFA 2026 fue mucho más que un torneo de fútbol. También funcionó como una prueba en vivo para entender cómo las marcas globales pueden operar entre países, idiomas, culturas, canales de medios y comportamientos de fans al mismo tiempo. Para el marketing, la lección principal fue clara: la escala sigue siendo importante, pero la relevancia define si esa escala se convierte en impacto. El marketing del Mundial 2026 estuvo marcado por un contexto poco comú

Más del 60% del tráfico de reservas proviene de dispositivos móviles. Si tu motor de reservas tarda más de 3 segundos en cargar, el cliente volverá a la OTA. La velocidad es rentabilidad. El crecimiento de las reservas directas de hotel ya no puede entenderse como una tendencia pasajera dentro de la hospitalidad. Se ha convertido en un cambio estructural dentro del embudo digital de conversión, con consecuencias comerciales, operativas y financieras para propietarios, comités

Para los comités ejecutivos y los tomadores de decisiones financieras en la hotelería, las pujas orientadas al beneficio representan uno de los cambios más importantes en la estrategia de marketing digital. Este enfoque aleja la publicidad hotelera de una visión limitada basada en ingresos brutos y la acerca a un modelo más financiero, centrado en contribución neta, costos operativos, patrones de demanda y eficiencia de distribución. Durante años, muchas campañas hoteleras se

El marketing condicional es el nombre que suele usarse para las promociones que prometen una recompensa solo si ocurre un evento específico. En el deporte, esto normalmente significa vincular un descuento, reembolso, producto gratis o beneficio especial a un resultado emocionalmente poderoso, pero estadísticamente difícil, como que México gane el Mundial. Este tipo de campaña también puede relacionarse con el marketing de contexto porque utiliza un momento cultural en vivo pa

Levi's ocultó su nombre para cumplir con la estricta normativa sobre marcas registradas del torneo, demostrando que basta con una silueta icónica para dejar un recuerdo imborrable. El marketing de emboscada es una de las estrategias más creativas y polémicas de los grandes eventos deportivos. Se produce cuando una marca encuentra la forma de vincularse al entusiasmo del público en torno a un torneo sin ser patrocinador oficial. Para el público no especializado, la idea es sen

La estrategia de Xbox en el sector hotelero de lujo ofrece una forma útil de interpretar un cambio importante en el mundo empresarial actual: el valor ya no proviene únicamente de controlar el primer punto de contacto con el cliente. Proviene de crear un ecosistema capaz de acompañar al cliente a través de distintos canales, dispositivos, momentos y niveles de precios. En el ámbito de los videojuegos, Xbox ha pasado de una identidad centrada en el hardware a una lógica de pla

El cierre de la primera mitad de 2026 confirma un cambio claro en la forma en que los consumidores de alto valor deciden gastar. Para hoteles, resorts e inversionistas del sector hospitalidad, el mensaje es especialmente relevante: los huéspedes no solo compran habitaciones, alimentos o amenidades. Compran recuerdos, continuidad emocional y experiencias con suficiente significado como para justificar un precio premium. De acuerdo con la National Retail Federation, el gasto de

El Día Mundial de los Océanos, que se celebra cada 8 de junio, ya no es solo una fecha simbólica de concientización ambiental. En 2026, se ha convertido en un recordatorio práctico de que hoteles, resorts, restaurantes y operadores turísticos dependen directamente de la salud del mar. Naciones Unidas presenta el tema de este año como “Reimagina: más allá del mundo que conocemos, una nueva relación con nuestro océano”, un llamado a cambiar la forma en que la sociedad ve y prot

Mexico atraviesa uno de sus ciclos turisticos mas dinamicos en los ultimos años. Segun los datos mas recientes del INEGI, el pais recibio 26.22 millones de visitantes internacionales entre enero y marzo de 2026, un incremento del 10.2 por ciento respecto al mismo periodo de 2025. De ese total, 12.66 millones fueron turistas que pernoctaron en el destino, con un crecimiento anual de 6.7 por ciento. Estas cifras colocan a Mexico entre los destinos turisticos mas activos del mun

En mayo de 2025, Google presentó una de las actualizaciones visuales más discretas pero estratégicamente importantes de la última década. La empresa rediseñó su icónica “G” multicolor sustituyendo los tradicionales bloques sólidos por degradados fluidos que recorren toda la figura. A primera vista, el cambio puede parecer menor. Sin embargo, la decisión refleja una transformación mucho más amplia dentro de la compañía y de toda la industria tecnológica. El rebranding de Googl

Nintendo convirtió la nostalgia en un enorme éxito comercial. La NES Classic Edition y la SNES Classic Edition vendieron más de 10 millones de unidades en total en todo el mundo, lo que demuestra que los videojuegos retro siguen teniendo un enorme poder cultural y comercial. El marketing de nostalgia se ha convertido en una de las estrategias emocionales más utilizadas por las marcas modernas. Empresas de distintos sectores están recuperando décadas pasadas, relanzando produc