Silvia Ferrer | Co-Fundadora

Su liderazgo se basa en una combinación única entre estrategia y tecnología, lo que la convierte en una arquitecta del crecimiento y la diferenciación en el sector hotelero.

¿Quién es Silvia Ferrer?

Silvia Ferrer combina una profunda experiencia en el sector hotelero de lujo y todo incluido con una sólida formación en tecnología. Con más de 25 años en la industria, incluyendo puestos de liderazgo en Four Seasons y Fairmont Mayakoba, 10 años en Oracle y estudios de posgrado en inteligencia computacional, ofrece estrategias basadas en datos y tecnología que optimizan los ingresos, mejoran la experiencia de los huéspedes y fortalecen el posicionamiento global.

Con la confianza de

Más de 25 años de liderazgo en el sector hotelero trabajando con Fairmont Hotels & Resorts, Four Seasons, Peninsula Hotels, Hyatt, Wyndham, Radisson Hotels, Marriott International y hoteles independientes en todo Estados Unidos.
Antiguo miembro del Comité Ejecutivo de Four Seasons, encargado de supervisar la gestión de ingresos.
Director de ventas y director de marketing y relaciones públicas en Fairmont Mayakoba.
Más de 100 proyectos internacionales, incluyendo complejos turísticos, hoteles boutique de lujo, programas MICE a gran escala y reposicionamiento de marcas.
10 años en Oracle ofreciendo soluciones tecnológicas para empresas.
Actualmente cursando un máster en Inteligencia Computacional, aplicando la IA a estrategias de crecimiento en el sector hotelero.

2020s – Fairmont Mayakoba | Directora de ventas y directora de marketing y relaciones públicas

2010s – Four Seasons | Comité Ejecutivo, Gestión de Ingresos

2000s – Oracle | Especialista en tecnología empresarial (10 años)

1990s–2000s – Ha trabajado con Fairmont, Peninsula, Hyatt, Wyndham, Radisson, Marriott y hoteles independientes en todo Estados Unidos.

Respaldada por

Fundadora & CEO de FerrConn | Más de 25 años en el sector hotelero con marcas como Fairmont Hotels & Resorts, Four Seasons, Peninsula Hotels, Hyatt, Wyndham, Radisson Hotels, Marriott International y hoteles independientes en todo Estados Unidos. Antiguo miembro del comité ejecutivo de Four Seasons, donde supervisaba la gestión de ingresos, y más recientemente director de ventas y director de marketing y relaciones públicas en Fairmont Mayakoba. Diez años en Oracle y actualmente cursando un máster en Inteligencia Computacional.

Servicios principales

Estrategia y posicionamiento de marca

Arquitectura de marca, narración de historias y reposicionamiento para resorts de lujo y todo incluido.

Gestión y Crecimiento de Ingresos

Estrategias avanzadas de fijación de precios, optimización de canales, programas de venta ascendente y segmentación adaptados a entornos de alta demanda.

Marketing y Relaciones Públicas

Campañas de gran impacto, colaboraciones con influencers, asociaciones y experiencias centradas en personas con un alto poder adquisitivo.

Tecnología e Inteligencia de Datos

Integración de tecnología empresarial, análisis impulsados por IA e inteligencia computacional para mejorar la toma de decisiones y el rendimiento.

Salida al Mercado Internacional

LATAM y Caribe: estrategias GTM, alianzas con los principales operadores y expansión hacia destinos de lujo y todo incluido.

Capacidades y Tácticas

Direct to Consumer

Marketing de rendimiento, remarketing y retargeting, campañas estacionales, co-branding, optimización del comercio electrónico y activaciones basadas en datos.

B2B Tactics

Divulgación para el desarrollo empresarial, asociaciones con consorcios, representación en ferias comerciales (IMEX, ILTM, Virtuoso Travel Week), ventas MICE, campañas cooperativas e inteligencia de mercado basada en KPI.

MICE Strategies

Asociaciones corporativas y con asociaciones, programas de viajes de incentivo, marketing de eventos digitales e híbridos, gestión de solicitudes de propuestas y seguimiento del rendimiento para negocios grupales de alto valor.

Relaciones Públicas

Cobertura mediática de primer nivel (Condé Nast, Travel + Leisure, Forbes), participación de influencers y famosos, comunicación de crisis, viajes de prensa, comunicaciones corporativas, relaciones públicas digitales y amplificación SEO.

Partnerships

Alianzas con aerolíneas, oficinas de turismo, marcas de lujo, socios del sector del bienestar y la tecnología. Experiencia en campañas de marca compartida, colaboraciones con influencers y medios de comunicación, y activaciones con seguimiento del retorno de la inversión.