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Atención efímera en la hospitalidad de lujo
Un vídeo de 10 segundos grabado por un huésped real genera un 84 % más de confianza que las fotos del catálogo de un complejo turístico. La imperfección auténtica se ha convertido en el nuevo lujo. La atención efímera en la hospitalidad de lujo está cambiando la forma en que hoteles, resorts, restaurantes y experiencias turísticas se comunican con sus posibles huéspedes. El cambio no consiste solo en hacer videos más cortos. Se trata de una nueva forma de decidir, influida po
Silvia Sanchez
28 jul6 min de lectura


Reservas directas de hotel: por qué los viajeros pasan de las OTAs a la web oficial
Más del 60% del tráfico de reservas proviene de dispositivos móviles. Si tu motor de reservas tarda más de 3 segundos en cargar, el cliente volverá a la OTA. La velocidad es rentabilidad. El crecimiento de las reservas directas de hotel ya no puede entenderse como una tendencia pasajera dentro de la hospitalidad. Se ha convertido en un cambio estructural dentro del embudo digital de conversión, con consecuencias comerciales, operativas y financieras para propietarios, comités
Silvia Sanchez
13 jul7 min de lectura
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