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La estrategia de Apple aplicada al marketing de hospitalidad de lujo
Apple y los hoteles de lujo pueden pertenecer a industrias diferentes, pero venden ideas notablemente similares: estatus, experiencia, diseño y el sentido de pertenecer a un mundo cuidadosamente construido. Sus clientes no compran solamente un dispositivo, una habitación o un servicio. Compran acceso a un ecosistema en el que cada detalle refuerza el valor percibido de la marca. Esta comparación ofrece un marco útil para el marketing de hospitalidad de lujo. Los resorts, hote
Silvia Sanchez
hace 5 días5 min de lectura


Programas de lealtad experienciales: cómo la hospitalidad de lujo redefine las recompensas
Los viajeros de lujo ya no miden la lealtad exclusivamente mediante puntos, descuentos o noches de cortesía. Cada vez con mayor frecuencia, la recompensa más valiosa es el acceso: una cena privada, un asiento preferente en un gran evento, un encuentro cultural o una invitación que no está disponible a través de los canales ordinarios de reserva. Este cambio está modificando la forma en que las empresas de hospitalidad diseñan sus beneficios y se comunican con sus clientes. Lo
Silvia Sanchez
2 sept6 min de lectura


"Hushpitality" en los hoteles de lujo: cómo el "deep luxury" está redefiniendo la escapada moderna
"Arquitectura flotante y geometría sagrada: estructuras que no perturban las raíces de la selva. Eres un invitado de la naturaleza". Nômade Durante décadas, la hostelería de lujo tradicional transmitía estatus a través de la abundancia visible. Los interiores grandiosos, la atención personalizada constante, las apretadas agendas de ocio y las extensas listas de servicios estaban pensados para que la exclusividad resultara imposible de pasar por alto. Hoy en día, está surgiend
Silvia Sanchez
28 ago7 min de lectura


Las nuevas reglas del marketing con IA en hotelería: personalización sin rastreo invasivo
Los Premios ADWEEK Tech Stack 2026 destacan tecnologías creadas para responder a algunos de los problemas más urgentes del marketing. El reconocimiento de Attentive y Verve refleja dos desarrollos especialmente importantes: la personalización autónoma mediante inteligencia artificial y la captación efectiva de audiencias sin depender del rastreo invasivo. Estos avances tienen implicaciones directas para hoteles, resorts y otras empresas turísticas. Los huéspedes esperan comun
Silvia Sanchez
6 ago6 min de lectura


Reservas directas de hotel: por qué los viajeros pasan de las OTAs a la web oficial
Más del 60% del tráfico de reservas proviene de dispositivos móviles. Si tu motor de reservas tarda más de 3 segundos en cargar, el cliente volverá a la OTA. La velocidad es rentabilidad. El crecimiento de las reservas directas de hotel ya no puede entenderse como una tendencia pasajera dentro de la hospitalidad. Se ha convertido en un cambio estructural dentro del embudo digital de conversión, con consecuencias comerciales, operativas y financieras para propietarios, comités
Silvia Sanchez
13 jul7 min de lectura


Pujas orientadas al beneficio: el nuevo estándar financiero del marketing hotelero
Para los comités ejecutivos y los tomadores de decisiones financieras en la hotelería, las pujas orientadas al beneficio representan uno de los cambios más importantes en la estrategia de marketing digital. Este enfoque aleja la publicidad hotelera de una visión limitada basada en ingresos brutos y la acerca a un modelo más financiero, centrado en contribución neta, costos operativos, patrones de demanda y eficiencia de distribución. Durante años, muchas campañas hoteleras se
Silvia Sanchez
9 jul5 min de lectura


El valor económico de la nostalgia en hoteles
El cierre de la primera mitad de 2026 confirma un cambio claro en la forma en que los consumidores de alto valor deciden gastar. Para hoteles, resorts e inversionistas del sector hospitalidad, el mensaje es especialmente relevante: los huéspedes no solo compran habitaciones, alimentos o amenidades. Compran recuerdos, continuidad emocional y experiencias con suficiente significado como para justificar un precio premium. De acuerdo con la National Retail Federation, el gasto de
Silvia Sanchez
17 jun5 min de lectura
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