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Mujeres notables en la hotelería

  • Foto del escritor: Tatiana Morfin
    Tatiana Morfin
  • hace 4 días
  • 6 Min. de lectura

El sector de la hostelería se nutre de un servicio excepcional, innovación y liderazgo, cualidades que las mujeres de todo el mundo siguen ejemplificando. Desde complejos turísticos de lujo hasta cadenas hoteleras internacionales, las mujeres están dando forma al futuro de la hostelería, rompiendo barreras y redefiniendo la excelencia.


En este blog, celebramos los logros de mujeres inspiradoras que ocupan puestos de liderazgo clave en algunas de las marcas hoteleras más prestigiosas del mundo. Su visión, resistencia y compromiso con la excelencia no sólo impulsan el éxito empresarial, sino que también allanan el camino a las futuras generaciones de mujeres del sector.


Únase a nosotros para destacar sus historias, sus contribuciones y el impacto que tienen en el mundo de la hostelería, en constante evolución.





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SOFITEL, MGallery & Emblems, CEO


Maud Bailly


Tiene amplia experiencia en finanzas, transporte y transformación digital. Tras estudiar Literatura Moderna y Administración Pública, comenzó su carrera en la Inspección General de Finanzas, trabajando en auditorías para el Banco Mundial y el FMI. En 2015, se incorporó a la oficina del Primer Ministro francés, centrándose en asuntos económicos y digitales. En 2017, se convirtió en Directora Digital de Accor, liderando la transformación digital y las estrategias de experiencia del cliente. Contribuyó a la transición digital de Francia a través del Consejo Digital Francés. En 2020, era la CEO para el sur de Europa en Accor, y en 2023, se convirtió en CEO de Sofitel, MGallery y Emblems, uniéndose al Comité Ejecutivo de Lujo y Estilo de Vida de Accor. También es una apasionada del coaching y la enseñanza, centrándose en el rendimiento, la transformación digital y la responsabilidad social corporativa (RSC).



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ROSEWOOD CEO


Sonia Cheng


Dirige un cualificado equipo en el Rosewood Hotel Group, impulsando su expansión regional e internacional. También es directora ejecutiva de New World Development Company Limited y ocupa cargos directivos en New World China Land Limited y Chow Tai Fook Jewellery Group. Además, es consejera independiente no ejecutiva de The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited y consejera no ejecutiva de Giordano International Limited. Antes de incorporarse a Rosewood, la Sra. Cheng trabajó en un importante banco de inversión internacional y en una empresa estadounidense de capital privado, centrándose en inversiones inmobiliarias. Es miembro del Decimotercer Comité Provincial de Guangdong de la Conferencia Consultiva Política del Pueblo Chino y forma parte del consejo de la Universidad China de Hong Kong. La Sra. Cheng es licenciada en Matemáticas Aplicadas con especialización en Economía por la Universidad de Harvard.




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FOUR SEASONS VP and Chief Financial Officer

Allison Keppy


Es la Directora Financiera de Four Seasons, responsable de la salud financiera de la compañía, incluyendo la planificación, el análisis, la contabilidad corporativa, los impuestos, la tesorería, los informes y las operaciones financieras. Ella valora las relaciones sólidas en finanzas y trabaja en estrecha colaboración con el Equipo de Liderazgo Ejecutivo para mantener la estabilidad financiera y alcanzar objetivos a largo plazo. Allison se unió a Four Seasons en 2019, aportando una amplia experiencia en puestos directivos en Amica Matura Lifestyles Inc, FRHI Hotels & Resorts, Canwest Broadcasting y Alliance Atlantis Communications. Es licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Wilfrid Laurier y contadora pública desde 1998.



Hyatt President, U.S. & Canada at Hyatt Hotels Corporation, business woman, executive, 
powerful woman, lady boss, leadership
Hyatt President, U.S. & Canada at Hyatt Hotels Corporation

Susan Santiago

Le apasiona impulsar el crecimiento y garantizar que las propiedades propiedad de Hyatt y gestionadas por Hyatt rindan al máximo. Con una impresionante experiencia de 32 años en Hyatt, ha desempeñado muchas funciones y ha adquirido valiosos conocimientos a lo largo del camino. La trayectoria de Santiago ha sido sencillamente inspiradora, ya que ha desempeñado varias funciones que hacen hincapié en la excelencia operativa. Recientemente, aportó su experiencia al cargo de Vicepresidenta Senior de la División Lifestyle de Hyatt y de la marca Miraval. En este puesto, se centró en crear experiencias maravillosas para los huéspedes y en ampliar la presencia de Hyatt en el espacio del bienestar. Sus ideas innovadoras y la dedicación a su trabajo han ayudado a Hyatt a destacar en el sector hotelero, fomentando una cultura de éxito y colaboración.



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HYATT Chief Financial Officer

Joan Bottarini

Trabaja en Hyatt desde el año 2000, donde ha desempeñado varios cargos clave, entre ellos el de Vicepresidenta Senior de Finanzas para las Américas y Vicepresidenta de Finanzas Hoteleras para la región Asia-Pacífico. Antes de incorporarse a Hyatt, fue Controller of Development Finance en Essex Property Trust y comenzó su carrera en KPMG. Joan vive en las afueras de Chicago con su marido, Jared, y sus dos hijos, Jayne y Josh, y disfruta corriendo, leyendo y entreteniendo a amigos y familiares. Es licenciada en Contabilidad por la Universidad del Norte de Illinois y posee el título de Censor Jurado de Cuentas.




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 HILTON Executive Vice President of Corporate Affairs

Katherine Lugar

Supervisa las comunicaciones globales, las relaciones gubernamentales, las iniciativas ESG y la Hilton Global Foundation. Se incorporó a Hilton en 2023 tras haber sido Presidenta y Consejera Delegada de la American Beverage Association, donde dirigió iniciativas de sostenibilidad y salud. Anteriormente, Katherine fue Presidenta y Consejera Delegada de la American Hotel & Lodging Association, donde potenció las iniciativas de afiliación y promoción. Su carrera comenzó en Washington, D.C., como asesora legislativa, y ha desempeñado funciones directivas en la Retail Industry Leaders Association, Travelers Insurance y la National Retail Federation.




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MARRIOTT International Luxury, President

Tina Edmundson

Es una talentosa arquitecta de marcas con más de 25 años de experiencia en viajes inspiradores. Conocida por lanzar y transformar marcas, supervisa la estrategia de la cartera de lujo de Marriott International, que incluye The Ritz-Carlton, BVLGARI Hotels & Resorts, St. Regis y W Hotels. Tina se dedica a dar forma al futuro de los viajes de lujo. Anteriormente, ocupó el cargo de Directora Global de Marca y Marketing, donde se aseguró de que la diversa cartera de 30 marcas hoteleras de Marriott y la plataforma de viajes Marriott Bonvoy siguieran siendo distintivas y relevantes. Tina se licenció en la Universidad de Bombay (India) y posee un MBA en Administración Hotelera y de Restaurantes por la Universidad de Houston.



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MARRIOTT Vacations Worldwide, Senior VP, Global Brand Strategy & Creative Delivery

Debbie Totten

Se incorporó al equipo de Marriott en 2022 y aporta casi 30 años de experiencia en el sector hotelero. En Marriott Vacations Worldwide, está especializada en crear y alimentar marcas que fomenten la fidelidad de los consumidores. Le apasiona crear experiencias de marca memorables utilizando información basada en datos para elaborar campañas integradas para diversos segmentos de clientes. Totten valora las habilidades únicas que cada uno aporta y busca la excelencia tanto en la empresa como en las agencias creativas asociadas. Anteriormente, Totten fue Vicepresidenta de Marca, Comunicaciones y Entrega Creativa en Marriott Vacations Worldwide, así como Vicepresidenta de Marca y Comunicaciones en Starwood Hotels & Resorts. También trabajó en Marriott International como Directora de Comunicaciones de Marca y es licenciada en Publicidad y Diseño Gráfico por el Paier College of Art. Estamos encantados de tenerla a bordo.




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PENINSULA Chief Corporate and Governance Officer

Christobelle Yi Ching Liao

La Sra. Liao se incorporó al equipo en 2002 como Secretaria de la Empresa y Asesora Jurídica General. En 2011 pasó a formar parte del Consejo de Administración del Grupo y en 2013 fue ascendida a Directora Corporativa y Jurídica del Grupo, sin dejar de ejercer sus funciones de Secretaria de Empresa. Con los años, ha asumido un papel más amplio, supervisando funciones corporativas como seguros, gestión de riesgos y gobernanza, así como la inversión en Estambul y la iniciativa WorkPlace 2025. Ahora, como Directora Ejecutiva, también dirige el Grupo de Proyectos y los esfuerzos de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad.




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WYNDHAM Chief Financial Officer and Head of Strategy

Michele Allen

Antes de este cargo, fue Vicepresidenta Ejecutiva y Tesorera, donde gestionó eficazmente los mercados de capitales, la gestión global de tesorería, la gestión de riesgos y la inteligencia empresarial. Antes de la escisión de Wyndham Worldwide, Michele ocupó el cargo de Vicepresidenta Senior de Finanzas en Wyndham Worldwide, supervisando la elaboración de presupuestos, previsiones, asignación de capital, análisis financiero y estrategia. Con más de 20 años de experiencia en el sector hotelero, Michele ha pasado por varios puestos de liderazgo financiero en Wyndham Hotels & Resorts y sus predecesores. Su trayectoria profesional comenzó como auditora independiente en Deloitte, donde obtuvo el título de CPA. La amplia experiencia de Michele y su personalidad accesible la convierten en un valioso miembro del equipo.



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KERZNER VP Human Resources

MELISSA SALIBRI

Es la impulsora de la estrategia de personal de Kerzner y aporta más de 20 años de experiencia en hostelería de lujo. Se centra en mejorar la eficiencia organizativa, el compromiso de los empleados y la gestión del rendimiento. Con un Máster en Psicología Organizacional y Empresarial por la Universidad de Liverpool y certificaciones en Coaching Basado en el Cerebro, MBTI y PNL, está bien equipada para su función. Antes de trabajar en Kerzner, Melissa ocupó puestos de liderazgo en Kempinski Hotels y en la Oficina Corporativa de FRHI, gestionando operaciones de RRHH en Oriente Medio, África e India, y fomentando cambios positivos dentro de la organización.

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